服務(wù)創造價值、存在造就未來
基于對信息系統運維管理(lǐ)的實線(xiàn)經驗以及對行業用(yòng)戶的深入了解,我們認為(wèi):保證信息系統運維的可(kě)信、可(kě)控的關鍵在于以“管理(lǐ)制度+技(jì )術手段”,對參與運維工(gōng)作(zuò)的“人”和“行為(wèi)”進行有(yǒu)效管控,對運維風險實行事前防範、事中(zhōng)控制、事後監督和糾正的組合管理(lǐ)。
管理(lǐ)控制台、應用(yòng)代理(lǐ)服務(wù)和數據庫三大部分(fēn)構成。運維人員通過生物(wù)認證方式登錄;根據預先設定好的權限策略為(wèi)其分(fēn)配操作(zuò)權限;并對基于Telnet、SSH、RDP、VNC等協議的訪問操作(zuò)進行過程的抓取,以錄象方式對運維人員的所有(yǒu)操作(zuò)進行記錄;平台具(jù)備強大的搜索功能(néng),可(kě)對特定時段、特定事件、特定用(yòng)戶等邏輯要素進行搜索與提取,實現對實人運維行為(wèi)的審計。
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